書類は、​​​​​​​​​​​次の​​​​​​​​​​​理由に​​​​​​​​​​​より​​​​​​​​​​​拒否される​​​​​​​​​​​ことがあります。

• 一定期間を​​​​​​​​​​​超えて​​​​​​​​​​​発行された​​​​​​​​​​​もの​​​​​​​​​​​（銀行取引明細書、​​​​​​​​​​​住所証明など）
• 修正されている、​​​​​​​​​​​または​​​​​​​​​​​元の​​​​​​​​​​​形式ではない
• 期限切れの​​​​​​​​​​​身分証明書
• 画質不良​（ぶれ、​​​​​​​​​​​ちら​​​つき、​​​​​​​​​​​フィルタリング）
• 書類の​​​​​​​​​​​破損または​​​​​​​​​​​不備
• スキャンまたは​​​​​​​​​​​スクリーンショットの​​​​​​​​​​​コピー